酒店管理軟件的自助選房、微信開(kāi)門、微信客服和微信支付4大核心場(chǎng)景是實(shí)現(xiàn)智慧酒店的重要神器，您想讓您的酒店成為國(guó)內(nèi)首批實(shí)現(xiàn)微信全自助的酒店嗎?

　　你靜悄悄地走，正如靜悄悄地來(lái)，揮一揮手，你甚至不用見(jiàn)到前臺(tái)。從微信訂房、到微信開(kāi)鎖入住、從微信呼叫前臺(tái)到微信一鍵退房、從微信點(diǎn)評(píng)酒店到微信快捷支付，微信已成為酒店管理軟件中必不可少的一部分。

　　智慧酒店模式的大門已經(jīng)啟動(dòng)

　　未來(lái)，由微信公眾號(hào)+微信支付為基礎(chǔ)構(gòu)建的微信智慧生活解決方案還將幫助更多酒店變身。酒店管理軟件有信心，在未來(lái)近八個(gè)月的時(shí)間里，完成了國(guó)內(nèi)五百家酒店的智能化改造。

　　四大神器助酒店智慧變身

　　在這里，顧客可以在酒店的微信公眾號(hào)上預(yù)訂并自行選擇房間，然后用微信支付掃碼付款。到了目的城市，顧客可以在微信公眾號(hào)上自助辦理入住手續(xù)，通過(guò)微信控制客房的智能門鎖，與酒店客服在微信上實(shí)時(shí)互動(dòng)，咨詢房間設(shè)施，周邊配套、交通甚至城市美食。旅行結(jié)束，顧客在微信上直接一鍵退房，還可以對(duì)自己入住的這間房進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。需要發(fā)票報(bào)銷?把發(fā)票抬頭輸入微信，酒店就會(huì)把發(fā)票寄給客戶，需要帳單的顧客，酒店也會(huì)以郵寄形式送達(dá)。因?yàn)槿潭伎梢杂梦⑿磐瓿蛇B接，房卡成為歷史，前臺(tái)MM變成傳說(shuō)。

　　酒店管理軟件的微信管家

　　除了顧客能感知的smart的酒店微信管家，智慧酒店模式里也少不了內(nèi)部智慧。酒店行業(yè)是通過(guò)酒店管理軟件來(lái)控制成本的，而針對(duì)酒店員工的“員工微信助手”，可以更好的控制價(jià)格，達(dá)到最好的收益。

　　客房打掃的阿姨通過(guò)“微信推送”得知哪間房需要清掃，清掃期間發(fā)現(xiàn)房間燈壞了，通過(guò)“微信推送”就可以給維修部門進(jìn)行修理。等維修完成后即可在微信里推送給前廳。在下一波客人來(lái)臨前，前臺(tái)、客房服務(wù)部、維修部門已完成迎客準(zhǔn)備。

　　酒店管理軟件自助服務(wù)的增多，減少的是前臺(tái)MM人數(shù)，降低人力成本;微信自助開(kāi)鎖，減少的是房卡損耗，降低采購(gòu)成本;客房阿姨直奔須清理的房間，清掃時(shí)間減少，提升的是工作效率……中國(guó)一個(gè)阿姨打掃房間需要30分鐘，一天只有8個(gè)小時(shí)，一天只可以打掃15個(gè)房間，美國(guó)是15分鐘打掃一個(gè)房間，工作效率是中國(guó)的兩倍。現(xiàn)在，通過(guò)微信，前廳、客房、餐飲、工程、管理，酒店內(nèi)部的每一個(gè)環(huán)節(jié)，內(nèi)部流程順序?qū)α耍磺锌梢愿淖儭?/p>

　　酒店管理軟件自助服務(wù)的增多，減少的是前臺(tái)MM人數(shù)，降低人力成本;微信自助開(kāi)鎖，減少的是房卡損耗，降低采購(gòu)成本;客房阿姨直奔須清理的房間，清掃時(shí)間減少，提升的是工作效率……中國(guó)一個(gè)阿姨打掃房間需要30分鐘，一天只有8個(gè)小時(shí)，一天只可以打掃15個(gè)房間，美國(guó)是15分鐘打掃一個(gè)房間，工作效率是中國(guó)的兩倍。現(xiàn)在，通過(guò)微信，前廳、客房、餐飲、工程、管理，酒店內(nèi)部的每一個(gè)環(huán)節(jié)，內(nèi)部流程順序?qū)α耍磺锌梢愿淖儭?/p>

　　智慧酒店幫你實(shí)現(xiàn)更多美夢(mèng)

　　顧客可以用微信控制電視、窗簾和燈光。來(lái)到一個(gè)陌生的城市，微信刷開(kāi)一間客房門，是撲面而來(lái)的熟悉氣息：你喜歡的走廊燈和床頭燈亮著，電視里播放的是你喜歡的電視，甚至是手機(jī)上還沒(méi)追完的一段視頻，到房間之后直接切換到電視上。空調(diào)是你喜歡的溫度，浴缸里的熱水溫度也是剛剛好。外面有人按門鈴，門口的攝像頭會(huì)將畫(huà)面捕捉下來(lái)投射到電視屏幕上，你不用跑到門邊看是誰(shuí)。你覺(jué)得酒店的枕頭睡得很舒服，靠墊的軟硬度讓你的腰背很滿意，擺的花瓶很好看，寫(xiě)字桌的風(fēng)格和你家裝修風(fēng)格比較搭，都可以上酒店的微信公眾號(hào)上挑選“同款”，微信支付買單，也許你還沒(méi)到家，這些貨品已經(jīng)送到你家了。

　　奔波累了，不想再出門尋食。微信上給酒店來(lái)點(diǎn)吃的，微信下單，然后微信支付結(jié)算。美食送上門，還特地為嗜辣的你加了一碟辣椒醬。

　　奔波累了，不想再出門尋食。微信上給酒店來(lái)點(diǎn)吃的，微信下單，然后微信支付結(jié)算。美食送上門，還特地為嗜辣的你加了一碟辣椒醬。

　　智慧酒店的變身寶典

　　1.酒店管理正從軟件化、規(guī)范化過(guò)渡到智慧化階段，互聯(lián)網(wǎng)化。而微信在酒店管理軟件中所占比重越來(lái)越大。互聯(lián)網(wǎng)化不僅包括互聯(lián)網(wǎng)思維，也需要靠互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)去實(shí)現(xiàn)。這里要善用微信提供的各種接口，1個(gè)通過(guò)認(rèn)證的微信公眾服務(wù)號(hào)+微信支付，即可擁有微信智能生活解決方案;

　　2.微信提供的智能生活解決方案只是基礎(chǔ)設(shè)施，要更個(gè)性，需要更清晰自己酒店的特色，然后自組團(tuán)隊(duì)或通過(guò)外包技術(shù)團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)自定義、深度開(kāi)發(fā)，與微信深度融合;

　　3.互聯(lián)網(wǎng)思維也有情懷。門店的個(gè)性主題要有故事，微信上的營(yíng)銷活動(dòng)要有劇情，電商和微信的社交轉(zhuǎn)化要水乳相融，所有的產(chǎn)品都要做到可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)“賣”出去;

　　4.微信已成為越來(lái)越多年輕群體的主要社交載體，這部分客人“很快”，所以酒店不能“慢”，要跟上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展步伐。

　　如火如荼的雙十一購(gòu)物狂歡節(jié)余熱猶存，在傲人的銷售業(yè)績(jī)成績(jī)單背后，電商平臺(tái)之間的廝殺也是相當(dāng)激烈，當(dāng)你還在驚嘆于數(shù)百億的銷售額和全國(guó)人民強(qiáng)大的購(gòu)買力的時(shí)候，各大品牌商已經(jīng)開(kāi)始權(quán)衡各大電商平臺(tái)的利弊得失，布局未來(lái)的渠道銷售策略。而你的酒店還在依賴于線下渠道賣房嗎?你還在擔(dān)心你的客房產(chǎn)品打不開(kāi)銷路嗎?

　　線上渠道后來(lái)居上，軟件幫酒店開(kāi)啟無(wú)憂分銷

　　隨著我國(guó)在線旅游市場(chǎng)整體的快速增長(zhǎng)，作為其核心業(yè)務(wù)的酒店服務(wù)，在線分銷的趨勢(shì)已漸成必然。但目前國(guó)內(nèi)大部分酒店欠缺自建及運(yùn)營(yíng)網(wǎng)站的能力，且沒(méi)有強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)直銷策略、充足的市場(chǎng)資金等，在線分銷渠道無(wú)疑成了不二選擇，但是對(duì)中小酒店而言，負(fù)擔(dān)不起各個(gè)分銷渠道的管理成本卻成為了新的阻礙。在線預(yù)訂是目前酒店預(yù)訂的主要方式，中小酒店沒(méi)理由放棄這塊“大蛋糕”，選擇一款高效的酒店管理軟件就可以解酒店燃眉之急。軟件積極與各個(gè)旅游分銷平臺(tái)達(dá)成合作，目前打通了攜程、去哪兒、藝龍、飛豬(阿里旅行)的售賣接口，酒店無(wú)需進(jìn)入各大OTA平臺(tái)的E-booking后臺(tái)，直接在騰云、格萊美酒店管理系統(tǒng)的后臺(tái)就可以對(duì)OTA上的房型、房?jī)r(jià)、房態(tài)等核心模塊進(jìn)行操作，酒店可自定義售賣開(kāi)關(guān)，也可以自主控制在各個(gè)渠道的客房投放量，以一種高性價(jià)比分銷渠道消化酒店的空房。顧客在OTA平臺(tái)上就可以將酒店的客房一覽無(wú)余，酒店可通過(guò)管理后臺(tái)0時(shí)差同步OTA信息，提高訂單處理效率杜絕漏單，服務(wù)體驗(yàn)更優(yōu)，100%降低no show率。

　　在線渠道優(yōu)化組合，慧評(píng)收益管理深挖渠道價(jià)值

　　根據(jù)STR最新的報(bào)告，國(guó)內(nèi)酒店數(shù)量卻在穩(wěn)步增長(zhǎng)，要想在白熱化的競(jìng)爭(zhēng)中殺出一條生財(cái)之道，酒店除了在分銷渠道上做文章，酒店想要讓客房訂單源源不斷，在關(guān)注自身的產(chǎn)品的同時(shí)，還是要全面布局，并找到一條適合自己并區(qū)別于其他酒店的道路。酒店應(yīng)專注于顧客確認(rèn)客房預(yù)訂的階段，如果能在此階段采用合適的方法進(jìn)行銷售，那它們將能獲得增量收入，酒店方依賴渠道銷售力之外聚焦渠道背后的數(shù)據(jù)價(jià)值，掌握并迎合顧客消費(fèi)偏好，形成住前、住中、住后的良性閉環(huán)，并以口碑營(yíng)銷吸引更多的預(yù)訂。酒店管理系統(tǒng)和深圳格萊美智控，為酒店鋪設(shè)了高效的銷售渠道，多OTA分銷助陣賣房，以酒店收益管理為核心，新增酒店慧評(píng)增值服務(wù)，酒店可以在管理軟件后臺(tái)實(shí)時(shí)獲取并跟進(jìn)客人評(píng)價(jià)信息，無(wú)須進(jìn)入各大OTA后臺(tái)逐一查看，一站式的評(píng)價(jià)管理提高對(duì)客處理速度，當(dāng)酒店好評(píng)率上升了，排名自然上升，客戶也就接踵而至。慧評(píng)收益管理落實(shí)酒店資源整合的每一個(gè)細(xì)節(jié)，掌控競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，知己知彼充分實(shí)現(xiàn)酒店的經(jīng)營(yíng)價(jià)值。

　　軟件旗下酒店管理系統(tǒng)一站式直連攜程、去哪兒、藝龍等大型OTA平臺(tái)，智能分銷全方位助力，酒店客房不愁賣!

　　2017酒店業(yè)將面臨重大變革，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，管理軟件從PC端到移動(dòng)端的變革尤為顯著，移動(dòng)辦公已變成主流。高端酒店大勢(shì)已去，中低端酒店將迎來(lái)發(fā)展的高峰期。在酒店管理軟件低價(jià)、免費(fèi)的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中，酒店管理系統(tǒng)已經(jīng)步入了尋常酒店家，在中低端酒店市場(chǎng)中，佳馳軟件發(fā)揮著其產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，在互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)的推動(dòng)下，憑借云PMS、微信開(kāi)退房、查報(bào)表、接訂單迅速占領(lǐng)中小酒店的市場(chǎng)。

　　酒店管理系統(tǒng)應(yīng)用嵌入微信酒店辦公隨時(shí)隨地觸手可及

　　在酒店經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中，一定會(huì)遇到過(guò)突然斷電，一切管理陷入混亂;離開(kāi)前臺(tái)，酒店完全癱瘓?格萊美酒店管理系統(tǒng)抓住酒店痛點(diǎn)，讓移動(dòng)辦公深入各個(gè)場(chǎng)景，酒店人的工作變得隨時(shí)隨地觸手可及。在手持一部智能手機(jī)便能游天下的今天，微信訂房、支付房費(fèi)、預(yù)訂餐廳、快速退房等已經(jīng)不算什么新鮮事兒，但是針對(duì)B端酒店的微信管理功能還并不多見(jiàn)。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，平板電腦、智能手機(jī)等移動(dòng)終端逐漸普及，這給酒店移動(dòng)辦公創(chuàng)造了有利的條件。

　　軟件把酒店管理系統(tǒng)的一切功能嵌入到微信，改變了以往酒店管理前臺(tái)值守、電腦操作、無(wú)電癱瘓的窘境，帶領(lǐng)酒店真正步入移動(dòng)管理時(shí)代，不管身處何處，只需打開(kāi)微信登錄帳號(hào)，即可為客人辦理預(yù)定、入住、續(xù)房、退房等業(yè)務(wù)。同時(shí)，多渠道客房預(yù)定消息直接推送至綁定微信，訂單消息即刻微信通知，避免了訂單遺漏、處理不及時(shí)等問(wèn)題，大大降低no-show率。微信端清晰的房態(tài)圖，隨時(shí)隨地開(kāi)退房。微信查詢?nèi)請(qǐng)?bào)表、月報(bào)表，讓酒店經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)無(wú)死角呈現(xiàn)，實(shí)時(shí)把控酒店經(jīng)營(yíng)狀況。

　　微信公眾號(hào)從傳播到服務(wù)的轉(zhuǎn)變讓手機(jī)管理客房更輕松

　　信息技術(shù)快速發(fā)展，智能手機(jī)全面普及，微信的廣泛運(yùn)用，為移動(dòng)辦公時(shí)代鋪好了道路。隨著佳馳軟件旗下微信公眾號(hào)的不斷完善，在行業(yè)內(nèi)推出微信查報(bào)表、渠道管理、接單、開(kāi)房、退房等功能，酒店方可以直接利用微信來(lái)管理酒店，微信全新功能的應(yīng)用將取代原先的APP，讓手機(jī)管理客房更輕松。出發(fā)點(diǎn)并不是要做成一個(gè)只是傳播內(nèi)容的平臺(tái)，而是一個(gè)提供服務(wù)的平臺(tái)，把酒店管理的一切應(yīng)用嵌入到微信中，真正實(shí)現(xiàn)一部手機(jī)管理酒店。”

　　軟件作為酒店管理系統(tǒng)行業(yè)的領(lǐng)先者，有酒店管理系統(tǒng)和格萊美PMS兩款酒店信息化軟件。格萊美酒店管理系統(tǒng)在為酒店帶來(lái)方便、快捷、高效的極致體驗(yàn)的同時(shí)，引領(lǐng)酒店的移動(dòng)化管理，為酒店提供管理、營(yíng)銷的工具，擺脫傳統(tǒng)營(yíng)銷困境，提升酒店入住率。在未來(lái)的智能酒店時(shí)代，酒店一切管理都可以遠(yuǎn)程操作，移動(dòng)辦公將成為潮流。

　　旅行時(shí)，每個(gè)人心中都向往一個(gè)完美的酒店。那么在你心中完美酒店是什么樣的?這個(gè)酒店又能為我們提供怎樣的服務(wù)?隨著物聯(lián)網(wǎng)等高科技的應(yīng)用，酒店的服務(wù)也將變得更為“智慧”。自動(dòng)的燈光效果、隨著室外環(huán)境變動(dòng)而變化的室內(nèi)溫濕度控制、各種人性化的簡(jiǎn)單操作等等……如此貼心服務(wù)，讓我們的貴賓才能真正體會(huì)到賓至如歸的感覺(jué)。

　　公共場(chǎng)合是一個(gè)酒店的主體。根據(jù)功能的不同，大體上可分為營(yíng)業(yè)場(chǎng)所(大堂、宴會(huì)廳)、內(nèi)勤辦公場(chǎng)所和公共空間(走廊、衛(wèi)生間)三部分。這些公共場(chǎng)合應(yīng)該提供優(yōu)美的燈光環(huán)境，更高的使用功效及更多的附加值。通過(guò)物聯(lián)產(chǎn)品，可以讓獨(dú)具特色的溫暖貼心服務(wù)成為酒店的一部分。同時(shí)，更為管理者提供更高效的管理手段，使酒店物耗、能耗、人員成本降到最低，創(chuàng)造更多的效益。